ماتريكس219 | تحديثات تويتر جديدة لتعزيز السلامة ومكافحة الاساءة على المنصة

تحديثات تويتر جديدة لتعزيز السلامة ومكافحة الاساءة على المنصة

الكاتب: Hamza Kaddouri

أصدرت تويتر تقريرًا مُفصّلًا حول الإجراءات والخطوات التي قامت بها منذ يناير/كانون الثاني 2017 لجعل تجربة الاستخدام أكثر أمنًا على الشبكة الاجتماعية، حيث اصدرت تحديثات تويتر جديدة.


ملخص تحديثات تويتر


تحديثات تويتروذُكر في التقرير أن الشبكة مُلتزمة بالتحرّك سريعًا، وذلك من خلال إجراء الأبحاث لفهم القضايا على مستوى أعمق، لتقوم بعدها بتقديم التحديثات تباعًا. وعقد مجلس الثقة والسلامة (Trust and Safety) جلسات لجمع ردود الفعل والمساعدة في توجيه الجهود بالاتجاه الصحيح.

وتؤمن الشبكة أن الكثير من العمل ما يزال بانتظارها في هذا المجال، لكن عدد الذين يتعرضون للإساءة على تويتر قد قل بشكل كبير اليوم عما كان عليه قبل ستة شهور، وهذا ما دعى الى ضرورة عمل تحديثات تويتر قوية.

وقالت الشبكة إنها قامت بزيادة الإجراءات على الحسابات المسيئة، فهي تتّخذ الآن إجراءات بمعدل 10 مرات أكثر في عدد الحسابات المسيئة يوميًا مقارنة بالوقت نفسه من العام الماضي. كما تحد من وظائف الحساب أو تقوم بتعليق الآلاف من الحسابات المسيئة كل يوم.

ورصدت الشبكة أن هناك تكرار للحسابات المُسيئة، إذ يقوم أصحابها بإنشاء حسابات جديدة بعد تعليق حساباتهم بسبب الانتهاكات. وقد أدّت أنظمتها الجديدة إلى إزالة ضعف عدد هذه الأنواع من الحسابات في الشهور الأربعة الأخيرة فقط. وبعيدًا عن التقنية، تواصل فرق العمل في تويتر مراجعة المحتوى يوميًا وتحسين كيفية تنفيذ سياسة الاستخدام.

وتسعى الشبكة من خلال تحديثات تويتر بجهودها إلى قيادة التغيير في السلوك، ففي حالة وجود تغريدات جدلية، يبدأ التواصل مع مرسليها لتغيير هذا السلوك. الحسابات التي أثبت سلوك أصحابها مُسيء تُحدد وظائفها لفترة ويتم إخبارهم بالسبب. ولوحظ أن الحسابات التي تتعرض للتعليق أو للحد، أصبح تكرارها للإساءة أقل بنسبة 25٪، وحوالي 65٪.

وقدّمت تحديثات تويتر طُرقًا جديدة لتخصيص التجربة، بما في ذلك فلاتر الإشعارات وكتم كلمات محددة. وقد أدى فلتر الجودة (Quality Filter) إلى عدد أقل من التفاعلات غير المرغوب فيها، بحيث انخفض الحجب بعد الإشارة من الناس التي لا تتبعهم بنسبة 40٪. وسوف تختلف هذه الأرقام، ولكن النهج له تأثير إيجابي. وانطلاقًا من أن المُستخدمين يُعرّفون الإساءة بشكل مختلف، تؤمن الشبكة أنه وباستخدام الأدوات الجديدة سيصبح كل شخص مُتحكّم فيما يراه وفي تجربته على تويتر.


شاهد أيضا:

شارك بكتابة تعليق

مٌدونة ماتريكس219 القديمة

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. سنفترض أنك موافق على هذا ، ولكن يمكنك إلغاء الاشتراك إذا كنت ترغب في ذلك. موافق قراءة المزيد