موقع أمازون من اكبر مواقع التسوق في العالم، فهو ملجئ للعديد من المنتجات ان لم نقل كلها، ويتميز بخدمة عملاء ممتازة، و توصيله المجاني والسريع ( داخل امريكا والدول الاوربية)، وقد جنى هذا الموقع وحده 61 بليون دولار من الارباح سنة 2012، ويأتي كذلك في المرتبة الخامسة من ضمن افضل 2000 موقع على شبكة الانترنت. اليكم بعض الحقائق التي قد لا تعرفونها عن موقع امازون.
تسمية موقع أمازون
الموقع كان سيسمى باسم “cadaver”.
اختيار دومين Amazon.com
اختار المدير التنفيذي Bezos دومين Amazon.com لسببين، الاول لتبيان حجم الموقع، حيث كان شعاره في الاول “اكبر متجر للكتب في العالم” في اشارة الى ان كبره مثل كبر غابة الامازون، والسبب الثاني هو تصنيف المنتجات الموقع كان بترتيب الحروف الابجدية.
مركز المنتجات
موقع منتجات امازون لديه مساحة اكبر من حدائق سكوير ماديسون مجتمعة، ويمكنه ان يخزن الماء اكثر من 10,000 مسبح اولمبي
اول منتج يباع
اول منتج تم بيعه على موقع أمازون هو كتاب كان من كراج
شعار امازون
شعار امازون الحالي تم تصميمه ليحتوي على ابتسامة تجمع ما بين حرفي A الى Z، في اشارة الى ان الموقع يحتوي على جميع المنتجات الممكنة، و الابتسامة تشير الى رضى العملاء. يقول المدير التنفيذي ” هذا يعني ان الشركة تتطلع الى توصيل كل شيء الى كل الناس، في أي مكان في العالم”.
خدمة العملاء في أمازون
موظفو موقع امازون يقضون يومان كل عامين في مكتب خدمة العملاء، حتى المدير التنفيذي كذلك. هذه الخطوة هي مساعدة جميع المظفين لفهم اجراءات خدمة العملاء.
الحصة السوقية
أمازون يمتلك 10% من التجارة الالكترونية في امريكا الشمالية. شركات
Updated By: IcoN | 2017-11-04